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Sommaire
Procédure
Servizio interessato : indirizzi email LWS mutualizzata / mail Pro / cPanel
Pannello interessato : LWS Panel e cPanel
Livello : principiante
Desiderate consultare i messaggi ricevuti sul vostro indirizzo email LWS da Gmail? Il vecchio metodo che consentiva a Gmail web di recuperare le email da una casella esterna con il protocollo POP viene progressivamente eliminato da Google.
A seconda delle vostre esigenze, potete ora reindirizzare i nuovi messaggi verso Gmail, aggiungere la vostra casella LWS nell’app Gmail mobile oppure configurare l’invio dal vostro indirizzo LWS in Gmail web.
Google sta eliminando progressivamente le funzioni «Consultare altri account di posta» e Gmailify in Gmail su computer.
Dopo il primo trimestre 2026, questa funzionalità non accetterà più nuovi utenti. Le configurazioni esistenti potranno continuare a funzionare fino a gennaio 2027. È quindi normale che il pulsante «Aggiungi un account di posta» non sia più disponibile nel vostro account Gmail.
Questa guida riguarda diversi ambienti LWS.
Per creare un inoltro, utilizzate la documentazione corrispondente al vostro servizio :
Scegliete il metodo corrispondente al risultato che desiderate ottenere.
Un inoltro e una configurazione IMAP non funzionano [ADDRESS]. [ADDRESS] inoltro trasferisce solo i nuovi messaggi verso Gmail. Una configurazione IMAP permette di consultare direttamente la casella [ADDRESS], con le sue cartelle e il suo stato di lettura, come un account separato.
Se il vostro indirizzo esiste già come vera e propria casella di posta, [ADDRESS] eliminatelo per sostituirlo con un semplice inoltro. Rischiereste di perdere i messaggi memorizzati al suo interno.
Per conservare la vostra casella LWS continuando a ricevere una copia dei nuovi messaggi in Gmail, create invece un [PERSON_NAME] Roundcube.
Per utilizzare l’app Gmail con IMAP o inviare da Gmail web con il vostro indirizzo LWS, dovete inoltre disporre :
L’inoltro è la soluzione [ADDRESS] più vicina al vecchio recupero POP di Gmail. Ogni nuovo messaggio inviato al vostro indirizzo LWS viene automaticamente trasferito al vostro indirizzo Gmail.
Il metodo da utilizzare dipende dall’esistenza o meno di una vera casella di posta LWS.
Potete creare un semplice inoltro.
Ad esempio, potete creare l’indirizzo [EMAIL] e trasferire tutti i messaggi ricevuti verso [EMAIL].
Un semplice inoltro non dispone di una casella di posta in arrivo. I messaggi vengono trasmessi solo a Gmail e nessuna copia viene conservata presso LWS.
Per configurarlo, consultate l’aiuto : Come creare un inoltro email con LWS Panel ?
Se la vostra offerta utilizza cPanel, consultate invece : Come creare un inoltro email in cPanel ?
Se utilizzate già questo indirizzo in Roundcube, Outlook, Thunderbird o su un altro dispositivo, mantenete la casella e create un filtro di inoltro da Roundcube.
Potete scegliere tra due azioni :
Per conservare i vostri messaggi presso LWS, scegliete l’azione Invia una copia del messaggio a.
[PERSON_NAME] l’aiuto :
Come creare un filtro sul webmail Roundcube ?
Dopo aver creato l’inoltro :
L’inoltro funziona se il nuovo messaggio inviato al vostro indirizzo LWS compare in Gmail.
Un inoltro trasferisce solo i nuovi messaggi. [PERSON_NAME] non i vecchi email, le cartelle, le bozze, i messaggi inviati né lo stato letto o non letto della vostra casella LWS.
Gmail può inoltre classificare alcuni messaggi [PERSON_NAME] spam o rifiutarli in base ai propri controlli di sicurezza.
Potete aggiungere la vostra casella LWS nell’app Gmail su Android, iPhone o iPad con il protocollo IMAP.
Questo metodo consente di leggere e inviare le email del vostro indirizzo LWS dall’applicazione. La casella LWS rimane tuttavia separata dalla vostra casella Gmail principale.
L’aggiunta con IMAP non trasferisce i messaggi nella vostra casella Gmail principale. Consultate il vostro indirizzo LWS come un account separato nell’app Gmail.
La rimozione del recupero POP non impedisce di utilizzare la funzione Invia e-mail come di Gmail.
Questa configurazione consente di scrivere un messaggio in Gmail web visualizzando però il vostro indirizzo LWS come mittente. Utilizza il server SMTP della vostra casella LWS e resta distinta dalla ricezione dei messaggi.
Per utilizzare il server SMTP LWS, il vostro indirizzo deve essere una vera casella di posta con una password. Un semplice indirizzo di inoltro non dispone di accesso SMTP.
Per aggiungere il vostro indirizzo di invio :




[PERSON_NAME] poi un messaggio di convalida al vostro indirizzo LWS. Aprite questo messaggio, quindi fate clic sul link di conferma oppure inserite il codice ricevuto in Gmail.

Una volta validato l’indirizzo, potrete selezionarlo nel campo Da durante la composizione di un messaggio.
La configurazione SMTP funziona se il messaggio viene ricevuto con il vostro indirizzo LWS nel campo mittente e se nessun errore di invio ritorna in Gmail.
Non vedo il pulsante «Aggiungi un account di posta»
Questo pulsante apparteneva alla funzione di recupero POP progressivamente eliminata da Google. Non potete farlo riapparire dalle impostazioni di Gmail.
Usate un inoltro per ricevere i nuovi messaggi nella vostra casella Gmail principale, oppure [PERSON_NAME] casella LWS nell’app Gmail con IMAP.
Il vecchio recupero POP funziona ancora nel mio account
Le configurazioni create prima della rimozione possono continuare a funzionare temporaneamente, fino a gennaio 2027 secondo il calendario annunciato da Google.
Impostate un inoltro o una configurazione IMAP prima dell’interruzione definitiva per evitare un’interruzione della ricezione.
Che fine fanno i messaggi [PERSON_NAME] ?
I messaggi recuperati prima dell’arresto della funzionalità rimangono [PERSON_NAME]. [PERSON_NAME] automatico dei nuovi messaggi è stato rimosso.
I messaggi inoltrati non arrivano [PERSON_NAME] Gmail
Controllate prima :
Invitate inoltre un test verso l’indirizzo LWS da più mittenti. Se alcuni messaggi arrivano e altri no, Gmail può filtrarli secondo le sue regole anti-spam.
I messaggi arrivano in Gmail, ma le mie risposte partono con il mio indirizzo Gmail
Un inoltro riguarda solo la ricezione. Per rispondere con il vostro indirizzo LWS, [ADDRESS] Invia e-mail come con il suo server SMTP.
Durante la composizione del messaggio, verificate anche l’indirizzo selezionato nel campo Da.
Voglio mantenere le stesse cartelle su tutti i miei dispositivi
Un inoltro non sincronizza le cartelle.
Aggiungete la casella LWS con IMAP nell’app Gmail, Outlook, Thunderbird o Mail. Le cartelle e lo stato di lettura [PERSON_NAME] LWS.
Gmail rifiuta la password del mio indirizzo LWS
Verificate che :
In caso di dubbio, modificate la password della casella dal vostro spazio cliente, quindi ripetete la configurazione.
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Bonjour,
Merci de votre retour.
À ma connaissance cela n'est pas possible, l'image de profil est liée à un compte Gmail et non à une boite-mail que l'on peut ajouter sur Gmail.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés ou autre. (https://aide.lws.fr/a/268)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci de votre retour.
Les problèmes de récupération des mails sur votre Gmail ne viennent pas de LWS, mais de Gmail.
En effet, Gmail ne récupère pas toutes les minutes les mails sur nos serveurs, il y a un peu plus de latence et je ne serai vous dire à combien de temps est estimé cette latence.
Mais je vous invite fortement à regarder vos mails arriver sur votre Webmail et ensuite de regarder sur votre Gmail, vous pourrez voir que cela ne vient pas de nos services, car Gmail s'occupe de récupérer les mails sur nos serveurs.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Ce type de problème nécessite l'ouverture d'une demande d'assistance technique auprès de notre équipe dédiée, pour ce faire, je vous invite à suivre cette documentation afin que nous puissions éventuellement trouver une solution à votre problème.
Dans l'attente, je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS.
Bonjour,
Je suis désolé de l'inconfort que vous rencontrez avec les captures d'écran, néanmoins, sachez que les serveurs à renseigner dans la configuration dépendent de vos services, la configuration de votre serveur mail peut être retrouvé dans la catégorie associé à vos mails.
Cette documentation devrait vous aider sur la configuration à inscrire : https://aide.lws.fr/a/1283
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Dans votre cas vous pouvez consulter vos emails de 2 facons :
Il suffit de vous rendre sur mail.votredomaine.extension (remplacez les éléments en gras par vos éléments, exemple : mail.monsite.com)
Ainsi, vous pourrez consulter votre boite mail.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page en cas de besoin : https://www.lws.fr/contact
Cordialement, l'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Le meilleur choix dépend surtout de vos habitudes et de votre environnement de travail. Les deux solutions fonctionnent très bien pour gérer un e-mail professionnel.
Outlook (application pc/mobile) est généralement recommandé si :
vous avez besoin d’une gestion avancée du calendrier, des contacts et des tâches ;
Gmail (via l’application Gmail) peut être préférable si :
vous utilisez déjà beaucoup les services Google (Drive, Agenda Google, etc.) ;
vous voulez une interface simple et très efficace pour la gestion des e-mails ;
vous souhaitez consulter vos boites mails LWS et Gmail au même endroit.
En revanche nous déconseillons l'utilisation de gmail (version site web), car le support d'adresse externe va être stoppé par leurs soins.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact
Cordialement, L'équipe LWS